※자동충전 결제는 매월 1일 오전 10시부터 순차적으로 이루어지며 다소 지연될 수 있습니다.(최대 5시간 소요)
다만 아래 사유로 결제 실패가 될 수 있습니다.
- 카드 잔액 부족 (체크카드)
- 카드 한도 초과 (신용카드)
- 카드 유효기간 만료
- 분실 신고 접수 카드
- 1개 이상의 리디 아이디에 동일 리디페이 결제수단으로 자동충전을 설정한 경우
- PG사 정책에 따라 결제 실패가 발생할 수 있으며, 사유가 '존재하지 않는 결제 정보입니다.'로 확인될 경우 자동충전을 해지 후 재설정 해주시기 바랍니다. (매월 1~3일 설정 시, 즉시 결제 옵션을 체크해 주셔야 합니다)
- 위 사유 이외에 카드사를 통한 확인이 필요한 기타 사유
※ 결제에 실패하더라도 당일(1일)에 최대 두 번의 결제 재시도가 이루어집니다.
[자동충전 자동결제 실패 시 결제방법]
※ 자동충전 결제는 매월 3일 23시 59분까지 아래 방법으로 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
1. 매월 1일 자동충전 결제가 실패될 경우 [마이리디>리디캐시>자동충전]에서 자동충전을 해지합니다.
2.[마이리디>리디캐시>자동충전]에서 자동충전을 재설정합니다.
3. 재설정 시, 반드시 [이번 달 자동충전도 즉시 ~결제] 옵션을 체크 후 설정합니다.
- 설정한 금액 및 카드정보로 바로 결제가 발생하며 해당 결제는 자동충전 결제로 인정되어, 자동충전 설정을 유지만 해주시면 눈비오는날 알림 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 이번 달 자동충전 즉시 결제 옵션은 매월 1~3일 동안에만 표시되며 4일 0시부터 말일까지는 해당 옵션이 제공되지 않습니다.
- 당해월 자동충전 결제이력이 있다면, 위 옵션이 제공되지 않습니다. 결제이력을 취소 후 체크해 주세요.
- 이번 달 자동충전 즉시 결제 옵션을 선택하지 않으시고 자동충전 신청만 진행하시면 자동충전 결제는 다음 달 (익월) 1일에 이루어지기에 이번 달에는 혜택을 받으실 수 없으며, 별도로 리디캐시 충전하기 메뉴를 통해 캐시 충전을 하셔도 자동충전 결제로 인정되지 않아 이번 달 혜택을 받으실 수 없습니다. 물론, 다음 달 (익월) 1일에 자동결제가 이루어지고 설정 유지해주시면 다음달부터는 혜택을 받으실 수 있습니다. #자동충전 혜택 관련 안내 자세히 보러가기
- 2개월 연속 자동충전 실패 시, 자동으로 자동충전이 해지됩니다.
- 1 건의 이용 내역 없이 3회 이상 자동충전될 경우 자동충전이 해지됩니다.