제품의 정상적인 사용 중 발생한 불량은 다음의 경우에 한해 반품 및 환불이 가능합니다.
구입 후 10일 내 중요한 수리를 해야 하는 경우
교환 제품이 30일 내 중요한 수리를 해야 하는 경우
제품 교환이 불가능한 경우(동일한 원인으로 3회 이상 고장이 발생한 경우)
동일한 또는 서로 다른 원인으로 고장이 5회 이상 발생한 경우
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
보유기간 이내 수리용 부품 미보유로 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우
※ 소비자 고의 및 과실로 인한 제품 고장은 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.(액정 파손은 정상적인 사용이 아닌 소비자 고의 및 과실에 해당됩니다.)