[공지] 이용약관 개정 안내

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13. "구매확정"이라 함은 회원이 서비스 내에서의 특정한 구매행위에 대해 확정적으로 취소 내지 철회하지 않을 것임을 자발적으로 표시하는 행위를 말하며, 구매확정이 이루어진 콘텐츠는 다운로드된 것과 동일하게 간주될 수 있습니다.

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13. "구매확정"이라 함은 회원이 특정 이벤트 참여 목적상 특정한 구매행위가 이뤄졌음을 자발적으로 표시하는 행위를 말하며, 구매확정이 이루어진 콘텐츠는 해당 이벤트 참여 목적에 한해서만 다운로드된 것과 동일하게 간주될 수 있습니다.

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구매한 콘텐츠의 환불

다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.

- 디지털 콘텐츠를 다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

- 세트 도서를 구성하는 도서를 한 권이라도 다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

- 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

- 회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우

- 회원이 서비스 내에서 자발적으로 구매확정을 한 경우

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구매한 콘텐츠의 환불

다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.

- 디지털 콘텐츠를 다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

- 세트 도서를 구성하는 도서를 한 권이라도 다운로드 (다운로드 시작 포함) 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우

- 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

- 회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우

- 회원이 서비스 내에서 자발적으로 구매확정을 한 경우(삭제)

회원이 자발적으로 구매확정을 한 후에도 위 각 항에 해당하지 않으면 환불이 가능합니다. 단, 구매확정을 통해 특정한 이벤트에 참여하고 해당 이벤트의 참여 결과 수령한 경제적 이익(리디포인트, 쿠폰 포함)이 존재하는 경우, 환불시 해당 이익을 환수하거나, 해당 이익 부분은 제외하고 남은 잔액이 환불됩니다.(추가)