안녕하세요, 리디입니다.
리디 개인정보 처리방침 내용이 변경될 예정으로 아래와 같이 사전 안내드립니다.

변경 적용 예정일

2026-08-20 (목)

변경 사유

  • 실물 상품 판매 서비스 도입에 따른 개인정보 수집·이용 항목, 제3자 제공 및 위탁 추가
  • 알림 서비스, 환불 처리 등 일부 항목 및 보유·이용기간 정비
  • 개인정보 보호책임자 변경
  • 법령명·항목 명칭 등 표기 정비

변경 약관 및 내용

변경 전변경 후
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 콘텐츠 주문 및 결제 처리

2. 회사는 정보주체의 동의 없이 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)
구분주문 및 결제 처리
수집 목적결제, 청약, 환불 등 거래 내역 관리
수집 항목결제내역, 환불내역
보유 및 이용 기간회원 탈퇴 후 5년 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 콘텐츠 주문 및 결제 처리

2. 회사는 정보주체의 동의 없이 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결·이행)
구분콘텐츠 주문 및 결제 처리
수집 목적결제, 청약, 환불 등 거래 내역 관리
수집 항목결제내역, 환불내역
보유 및 이용 기간대금결제·재화공급 기록 5년 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 상품 배송

법적 근거제15조 제1항 제2호 (법령에 의한 수집·이용)
구분상품 배송
수집 목적상품 배송 및 관련 안내
수집 항목이름, 휴대전화번호, 주소
보유 및 이용 기간5년 보관 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 상품 주문·결제·배송

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결·이행)
구분상품 주문·결제·배송
수집 목적주문 확인·이행, 대금결제·정산, 상품 배송, 청약철회·교환·반품·환불, 배송 안내
수집 항목구매자(이름, 휴대전화번호), 수령인(이름, 주소, 전화번호), 주문상품·구매/취소/교환/환불 정보, 결제수단·결제금액·결제일시, 송장번호
보유 및 이용 기간재화·서비스 공급 및 대금결제·정산 완료 시까지 (계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년 / 전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 소비자 불만·분쟁 처리

<신설>

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 소비자 불만·분쟁 처리

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결·이행)
구분소비자 불만·분쟁 처리
수집 목적소비자 불만·분쟁 처리 및 고충 응대(상담)
수집 항목이름, 전화번호, 반품·환불 사유 및 상세 내용, 첨부파일(이미지), 불만·분쟁처리 결과
보유 및 이용 기간소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 이벤트 문의 시

법적 근거제15조 제1항 제2호 (법령에 의한 수집·이용)
구분이벤트 문의 시
수집 목적이벤트 문의 응대
수집 항목서비스 유형, 문의 장르, 문의내용, 휴대전화번호
보유 및 이용 기간5년 보관 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 이벤트 문의 시

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)
구분이벤트 문의 시
수집 목적이벤트 문의 응대
수집 항목서비스 유형, 문의 장르, 문의내용, 휴대전화번호
보유 및 이용 기간이벤트 종료후 3개월까지
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 이용자 요청에 따른 알림 서비스

<신설>

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 이용자 요청에 따른 알림 서비스

법적 근거개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)
구분이용자 요청에 따른 알림 서비스
수집 목적이용자 요청에 따른 알림 서비스 제공 (재입고 알림, 신간 알림, 광고성 정보 제공 등) 및 알림 신청 내역 관리
수집 항목알림 신청 정보(신청 계정, 신청 내용, 신청 일시), 발송 수단 정보 — 이메일 주소(회원가입 시 수집), 푸시 알림 토큰(서비스 이용과정에서 자동 생성·수집)
보유 및 이용 기간회원 탈퇴 후 즉시 파기(알림 서비스 신청 철회시 해당 알림 발송은 즉시 중단)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 환불 요청 시

2. 회사는 정보주체의 동의 없이 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집 단계환불 요청 시
수집/이용 목적회원의 환불 요청 처리
수집 항목서비스 유형, 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호)
보유 및 이용 기간5년 보관 (전자상거래법 제6조)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 예외적 계좌 환불 시

3. 회사는 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집 단계예외적 계좌 환불 시
수집/이용 목적환불 대상자 본인확인, 환불금 지급
수집 항목환불계좌(은행명·예금주·계좌번호), 신분증 사본, 통장 사본, 생년월일, 이메일 ※ 신분증의 고유식별정보(주민등록번호·운전면허번호 등)는 수집·기록하지 않으며 마스킹
보유 및 이용 기간환불 처리 후 지체 없이 파기 (관련 분쟁이 있는 경우 그 종료 시까지)
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 광고성 정보 수신 동의 시 (선택)

<신설>

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

가. 수집항목 > 광고성 정보 수신 동의 시 (선택)

3. 회사는 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집 단계광고성 정보 수신 동의 시 (선택)
수집/이용 목적이벤트·혜택·신규 서비스 안내 등 광고성 정보 전송 (이메일, 앱 푸시)
수집 항목이메일 주소(회원가입 시 수집), 푸시 알림 토큰(서비스 이용과정에서 자동 생성·수집), 수신동의·철회 여부 및 일시
보유 및 이용 기간회원 탈퇴 후 즉시 파기 
※ 수신동의 철회 시 광고성 정보 전송 목적의 이용은 즉시 중단하며, 동의·철회 이력은 처리결과 통지 및 재전송 방지 확인을 위해 3년 보관 후 파기
4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

<신설>

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자리디샵 입점(통신판매중개) 판매자
제공 목적상품 배송, 배송 관련 고객응대, 교환·반품·환불 처리
제공하는 항목구매자·수령인 성명, 휴대전화번호, 주소, 주문번호
보유 및 이용기간제공 목적 달성 시까지 (관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
제공받는 자리디 풀필먼트 파트너사 ((주)오늘의선물)
제공 목적물류 견적 문의, 물류사 풀필먼트 서비스 계약여부 확인, 발주서 전송 및 입고 요청, 풀필먼트 서비스 제공
제공하는 항목리디샵 계정 ID(계정 상태 포함), 사업자등록번호, 판매자명, 판매자 연락처(전화번호·이메일), 출고지 주소
보유 및 이용기간제공 목적 달성 후 지체 없이 파기
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

가. 개인정보 국내처리 위탁현황

<신설>

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

가. 개인정보 국내처리 위탁현황

수탁자(주)오늘의선물
위탁업무 내용상품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류 업무
재수탁자 및 재위탁업무우체국택배(우정사업본부)·씨제이대한통운(주) : 배송 업무
수탁자(주)세종네트웍스
위탁업무 내용안심번호(가상번호) 발급 및 관리
재수탁자 및 재위탁업무-
8. 개인정보의 안정성 확보 조치

1. 기술적 조치

*비밀번호 암호화 - 각 정보주체가 보유한 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

… (후략)

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

1. 기술적 조치

*비밀번호 암호화 - 각 정보주체가 보유한 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

*실번호 암호화 및 접근 통제 - 안심번호 발급을 위해 처리하는 연락처 실번호는 암호화하여 접근 권한이 엄격히 제한된 형태로 저장·관리하고 있습니다.

… (후략)

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

2. 관리적 조치

*처리 직원의 최소화 및 교육 - 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

*입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

2. 관리적 조치

*처리 직원의 최소화 및 교육 - 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

*입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

*수탁업체 관리·감독 - 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 기술적·관리적 보호조치 이행, 재위탁 제한 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 여부를 정기적으로 점검·감독하고 있습니다.

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

(전략) …

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보보안 파트
연락처 : security@ridi.com

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

(전략) …

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보보안팀
연락처 : security@ridi.com

12. 개인정보 보호책임자
  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무의 총괄 책임, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 목적으로 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 정보주체는 개인정보보호와 관련한 문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래의 연락처나 이메일로 문의할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
12. 개인정보 보호책임자
  • 개인정보 보호책임자 지정 현황 변경 (본문 문구는 변경사항 없음)
개인정보보호
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이름박주홍<삭제><삭제>
소속정보보안팀<삭제><삭제>
지위CPO/CISO<삭제><삭제>
메일security@ridi.com<삭제><삭제>

개정 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경 적용일 전일까지 별도 의사표시가 없을 경우 개정 내용에 동의하신 것으로 간주됩니다.

관련한 문의사항은 리디 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.