안녕하세요, 리디입니다.
2025년 5월 고객센터 및 페이퍼 AS 센터 휴무 일정 안내드리니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
<고객센터 및 페이퍼 AS 센터 휴무 일정>
휴무 일정
2025-05-01(목) 근로자의 날
2024-05-05(월) 어린이날
2024-05-06(화) 대체공휴일
참고 사항
휴무 기간 동안에는 고객센터 문의 답변, 페이퍼 AS 신청 접수 및 안내가 진행되지 않습니다.
고객센터 FAQ를 통해 자주 문의하시는 내용에 대해 안내 드리고 있어 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
휴무 기간 접수해주신 문의는 2025년 5월 2일(금), 2025년 5월 7일(수) 각 고객센터 운영 재개 시간에 순차적으로 답변드릴 예정이며, 문의량에 따라 답변 및 AS처리가 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
앱 내 무료충전소 서비스 문의는 [MY > 고객센터 > 포인트 무료충전소 이용 문의]로 접수 진행되며, 광고사를 통해서 순차 답변될 예정입니다.(최대 7 영업일 소요 예정)
<리디페이퍼 AS 제품 배송 안내>
배송 일정
수거 접수 마감일 : 2025-05-02(금)
택배 발송 마감일 : 2025-05-02(금)
수거 및 택배 발송 재개일 : 2025-05-07(수)
대상 택배사 : 롯데 택배
참고 사항
페이퍼 제품 AS를 위한 수거 접수는 2025년 5월 2일(금)접수된 건까지 진행되며, 그 이후 접수되는 건은 연휴 기간 이후인 2025년 5월 7일(수)부터 순차적으로 수거를 위한 택배사 방문이 진행될 수 있습니다.
접수된 페이퍼 AS 제품은 2025년 5월 7일(수)부터 순차적으로 확인 및 발송될 예정입니다.
감사합니다.