2025년 12월 1일 00:00 ~ 2025년 12월 03일 23:59 기간 동안 진행하는 리디캐시 이벤트와 관련하여 유의사항 및 궁금해하실 만한 내용을 안내 드립니다.
Q. 이벤트 기간 동안 리디캐시 충전을 5만원 이상했는데 포인트가 적립되지 않았어요.
A. 12월 123 이벤트의 당첨 포인트는 12월 11일에 증정됩니다.
Q. 리디페이가 아니어도 참여할 수 있나요? 일반 카드나 간편결제로 충전해도 되나요?
A. 네 가능합니다.이번 이벤트는 결제 수단 제한 없이 리디 웹 또는 앱에서 리디캐시 일반 충전, 매월 1일 및 잔액 기준 자동충전으로 충전한 금액은 모두 참여됩니다.
Q. 전원 1천 포인트에 정상적으로 참여되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
A. 이벤트 기간 내 리디캐시를 5만원 이상 충전했다면 자동 참여됩니다. #리디캐시 충전내역 바로가기
다만, 쿠폰/이용권을 통한 충전 및 리디캐시 충전 외 작품 결제한 금액은 포함되지 않습니다.
Q. 여러 번 나눠서 충전해도 결제할 수 있나요? 1만원씩 5회 결제했는데 참여 가능할까요?
A. 이벤트 기간 내 리디캐시를 충전한 총 합산 금액 기준으로 집계되어 기간 내에 나누어 충전해도 참여됩니다. 예를 들어 자동충전 1만원 충전 후, 이벤트 기간 동안 일반 결제로 4만원을 추가 충전해 주시면 총 금액 5만원으 로 참여 완료됩니다.
Q. 리디페이로 자동충전을 설정했는데, 자동충전에 실패했어요. #자동충전 실패 안내 자세히 보러가기
A. 12월 1일 자동충전 결제가 실패되었다면, 아래의 방법으로 이벤트 기간 내에 자동충전을 다시 설정 및 결제 시도해 주세요.
- [마이리디> 리디캐시>자동충전] 에서 설정되어 있는 자동충전을 해지해 주세요.
- 자동충전 메뉴에서 다시 한번 자동충전 금액을 선택하신 뒤, [이번 달 자동충전도 즉시 결제합니다.] 옵션을 꼭 체크 후 설정해 주세요.
Q. 전원 최대 1천 포인트와 추첨 1만 포인트는 중복 참여가 가능한가요?
A. ID당 추첨 1만 포인트와 전원 최대 1천 포인트 중 하나만 지급 받을 수 있고 중복으로 받을 수 없습니다.
Q. 5만원 이상 충전하면 전원 최대 1천 포인트를 여러 번 받을 수 있나요?
A. 전원 포인트는 ID당 1회만 지급됩니다.
예를 들어 리디캐시를 10만원 충전해도 지급되는 포인트는 최대 1,000원 입니다.
[참고사항]
- 자세한 내용은 이벤트 페이지를 꼭! 확인해 주세요.
- 안내드리는 내용 이외 궁금한 사항은 리디 고객센터 [1:1 문의 등록]으로 접수해 주세요. 접수순으로 답변이 진행되어 안내가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 부정한 방법으로 참여한 이력이 확인될 경우, 모든 이벤트에서 당첨 제외되며 지속적인 부정 이용 시에는 서비스 이용에 제한될 수 있습니다. #이벤트 부정 이용이 무엇인가요?