[리디샵] 배송 안내

Q. 해외 배송이 가능한가요? 

• 현재 리디샵은 국내 배송을 제공하며, 해외 배송은 지원하지 않습니다. 주문 시 국내 배송지만 입력할 수 있습니다.

Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

• 평일 오후 1시(13시) 이전 주문 건은 정상 재고 확인 시 당일 출고됩니다.
• 결제일 기준 평균 2~5일이 소요될 수 있으며, 배송지의 택배사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. (토/일/공휴일 제외)
• 물류센터 재고 부족 시 추가 조달 절차를 거쳐 배송이 5~7일이 소요될 수 있습니다. (토/일/공휴일 제외)
• 도서산간 등 일부 지정된 일반 배송보다 2~3일이 더 소요될 수 있습니다.

Q. 배송비는 얼마인가요?

• 기본 배송비는 3,500원입니다. 단, 상품 특성이나 배송 조건에 따라 별도 배송비가 적용될 수 있습니다.
• 배송비는 묶음(배송 건) 단위로 부과됩니다. 예약판매 상품 등 출고 일정이 다른 상품은 같은 주문에 포함되어도 별도로 배송될 수 있습니다.

Q. 주문 건의 합배송 또는 배송지를 나누어 배송이 가능한가요?

• 주문 완료 후에는 상품·옵션·배송지 변경 및 다른 주문과의 합배송 또는 분할 배송 요청이 어렵습니다. 추가 상품을 함께 구매하고자 하는 경우, 기존 주문을 취소할 수 있는 상태인지 확인하신 후 취소 완료 뒤 원하는 상품을 함께 다시 주문해 주세요.
• 상품 포장 또는 출고가 시작된 주문은 취소·변경·합배송 처리가 불가합니다.
• 다건 물류 운영 과정에서 여러 주문이 하나의 배송으로 처리되는 경우, 중복 결제된 배송비가 있다면 차액을 확인하여 환불 안내를 드립니다.
• 도서산간 등 배송 지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

Q. 예약 상품과 일반 상품을 함께 주문하면 어떻게 배송되나요?

• 예약 상품과 일반 상품은 함께 배송되지 않습니다. 일반 상품이 먼저 출고되고, 예약 상품은 상세페이지에 안내된 예정 발송일에 맞춰 순차 출고됩니다.
• 주문 전 상품 페이지에 안내된 배송 일정을 꼭 확인 부탁드립니다.

Q. 입점사 배송상품은 배송 규정이 다른가요?

• 입점사 배송상품은 입점사 상황에 따라 배송 기간·규정이 달라지며, 상품 상세페이지를 확인해 주세요.
• 별도 안내가 없을 경우 리디샵 배송상품과 동일한 규정으로 진행됩니다.

Q. 리디샵의 모든 상품을 리디가 직접 판매하나요?

• 리디샵에는 리디가 직접 판매하는 상품과, 리디가 통신판매중개자로서 거래를 중개하는 판매자(입점사) 상품이 함께 있습니다.
• 리디가 중개하는 상품의 경우 상품·재고·배송·교환·반품·상품 하자·고객응대 등 거래에 관한 책임은 판매자(입점사)에게 있습니다.