[리디샵] 주문 취소 방법

Q. 주문을 취소하고 싶어요.

• 결제 완료 후 상품이 출고되기 전이라면, 별도 문의 없이 직접 취소 신청할 수 있습니다.
• [주문 내역] 또는 주문 상세에서 [취소신청] 버튼으로 신청하면 접수되며, 취소 신청은 즉시 처리됩니다.
• 이미 출고완료(출고 준비 중 포함) 상품은 취소할 수 없으며, 배송 완료 후 아래 반품(청약철회) 절차를 이용해 주세요.

Q. 여러 상품을 함께 주문했는데 일부만 취소할 수 있나요?

• 하나의 주문번호에서 원하는 상품·수량만 선택해 부분 취소할 수 있습니다. [취소신청] 화면에서 취소할 상품에 체크하고 수량을 지정하면 일부 상품만 취소됩니다.
• 한 주문에 출고 전 상품과 이미 출고된 상품이 섞여 있는 경우, 아직 출고되지 않은 상품·수량은 지금 취소되고, 이미 출고 준비 중인 상품은 배송 완료 후 반품 신청이 필요합니다.

Q. 구매확정한 상품도 취소·반품할 수 있나요?

• 구매확정된 상품은 직접 취소·반품이 어렵습니다. 관련 문의는 주문 배송 내역의 상품문의로 로 접수해 주세요.

Q. 품절/절판으로 주문이 취소될 수도 있나요?

• 주문하신 도서·상품이 품절 또는 절판 등의 사유로 취소될 수 있으며, 3 영업일 이내에 결제 취소됩니다.