리디에 가입한 계정은 크게 1) 사용하실 아이디 및 이메일 주소를 직접 입력한 일반 가입 계정과  2) 네이버, 카카오 등 SNS를 통한 소셜 가입 계정으로 나뉩니다.


일반 가입 계정을 보유한 상태에서 SNS 로그인을 진행하면 신규 아이디가 생성될 수 있으며 계정을 중복으로 보유할 수 있습니다.

예를 들어 A이메일로 가입한 일반가입 ‘가’ 계정을 가진 상태에서,

  • A이메일로 연결된 SNS 로그인 시도 시 기존 ‘가’ 계정에 연동 = 리디 계정 1개 보유
  • B이메일로 연결된 SNS 로그인 시도 시 새로운 ‘나’ 계정 생성 = 리디 계정 2개 보유하게 됩니다.


관련해 문제 해결이 필요한 상황별 도움말을 참고해 주시길 바라며 추가 지원이 필요한 경우 고객센터 > 1:1 문의 > 회원계정 문의 또는 help@ridi.com 으로 문의해 주세요.



Q1. 로그인 했는데 기존 캐시, 구매내역이 사라졌어요.

  • 기존에 이용하던 아이디와 다른 아이디로 로그인 했거나, 신규 계정을 생성했을 수 있습니다.
  • SNS 로그인 시 기존 리디 아이디에 등록된 이메일 주소와 SNS로 시도하신 이메일 주소가 일치 하지 않을 경우 SNS 계정 이메일 주소를 기반으로 한 계정이 새로 생성됩니다.
  • 기존 계정으로 다시 로그인 하시면, 구매한 작품과 캐시 내역을 확인하실 수 있습니다  #계정찾기 방법
  • 만약 신규로 생성된 SNS 계정의 이용 의사가 없으시다면 [내 정보 관리] 메뉴에서 탈퇴가 가능합니다.   #회원 탈퇴 방법
    • 단, 최초 가입 시 비밀번호가 설정되어 있지 않을 경우 비밀번호 설정 후 이용이 가능합니다.


Q2.SNS 간편 로그인으로 가입했는데 아이디를 모르겠어요.

  • SNS 가입 계정은 [내 정보 관리] 메뉴에서 이메일을 통해 비밀번호 설정 후, 가입된 아이디를 확인할 수 있습니다.
  • 참고로 SNS 이메일 ID와 동일한 리디 ID가 이미 있을 경우, 이메일 ID 뒤에 난수 3자리가 포함되어 가입됩니다.


Q3. 가입했던 SNS 탈퇴, 이메일 사용 불가 등으로 확인할 수 없는데 로그인할 수 있나요?  


Q4. 계정이 여러 개인데 통합할 수 있나요?

  • 아이디 변경 및 이관, 양도, 결제내역 등 다른 계정과의 통합이 불가하며, 리디 아이디에 충전된 리디캐시와 보유하고 있는 작품은 각 아이디를 통해서만 이용이 가능합니다.