1. 이용 중 기기에 연결된 네트워크 환경을 변경해 문제 지속 여부를 확인합니다.
    1. 와이파이 wi-fi 모드일 경우 접속된 네트워크 외에 다른 네트워크로 연결 및 확인해주세요.
    2. 와이파이 wi-fi가 아닌 셀룰러 모드로 변경 후 연결 및 확인해주세요.

  2. 보안 정책에 의해 접속 시도하신 IP가 차단되었을 수 있습니다.
    1. 해외 (또는 VPN)에서 접속을 진행한 경우 접속을 시도한 IP가 차단된 IP 주소일 경우 접속 및 로그인이 불가할 수 있습니다. IP 차단의 경우 과거 또는 현재의 악성 행위 등으로 인해 해외 IP사에서 차단을 진행할 경우 리디에서 임의 차단 해제는 어렵습니다. 이 경우 IP를 변경 후 재접속 해주세요.
    2. 회사 및 공공기관 등에서 이용중이실 경우 사내 보안 정책에 따라 해외 IP에서 제공되는 서비스(CloudFlare CDN)를 차단하고 있을 수 있습니다. 사내 보안 담당자에게 테스트 페이지 의 접속 가능 여부를 문의해 주시기 바랍니다.

  3. 지속적으로 접속이 불가하거나 IP 차단 여부에 대한 확인을 원하시는 경우 리디 접속 테스트 페이지 결과 화면을 캡처하여 [1:1문의]에 첨부 및 접수해 주시기 바랍니다.