리디 앱은 정기적 업데이트를 통해 기능 개선 및 고객 의견을 반영한 지속적인 문제 개선을 위해 노력하고 있습니다.
앱 버전별 아래 주요 이슈 사항을 참고해 주시기 바라며, 궁금한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 리디 앱은 안정적인 서비스 제공을 위해 리디페이퍼, Android, iOS, PC뷰어를 지원하고 있습니다.
[Android]
■ 화별 댓글 메뉴 오류 개선 진행 중
- 발생 버전 : 26.4.1
- 발생 현상 : 화별 댓글 메뉴 이용 시 오류 팝업이 발생하거나 화면이 반복적으로 새로고침되는 현상
- 진행 사항 : 현재 개선 작업을 진행 중이며, 앱 업데이트를 통해 수정될 예정입니다.
- 대체 이용 방법 : 리디 웹에서 화별 댓글 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
■ 로그인 오류 확인중
- 발생 환경 : 일부 E-ink 단말기
- 발생 현상 : 로그인이 되지 않는 현상
- 진행 사항 : 현재 원인을 확인하고 있으며, 확인이 완료되는 대로 개선 버전을 배포할 예정입니다.
■ 안드로이드 오토 듣기 오류 개선 진행 중
- 발생 버전 : 26.6.1
- 발생 현상 : 안드로이드 오토 이용 시 듣기 기능이 정상적으로 동작하지 않는 현상
- 진행 사항 : 현재 개선 작업을 진행 중이며, 앱 업데이트를 통해 수정될 예정입니다.
[PC뷰어]
- PC뷰어에서 발생하는 버전별 이슈 사항은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
[앱 최신 버전 업데이트 방법 ]
- 리디 앱 > MY > 설정 > 버전 정보에서 최신 버전을 확인하고 업데이트하실 수 있습니다
- 안정적인 서비스 제공을 위해 업데이트는 순차적으로 배포되고 있으며, 영업일 3~5일 소요됩니다.
- 최신 버전으로 업데이트 이후 문제 현상이 지속될 경우 고객센터 > 오류 문의로 접수해주세요.