리디 앱은 정기적 업데이트를 통해 기능 개선 및 고객 의견을 반영한 지속적인 문제 개선을 위해 노력하고 있습니다.

앱 버전별 아래 이슈 사항을 참고 및 궁금한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 리디 앱은 안정적인 서비스 제공을 위해 리디페이퍼, Android,iOS,PC뷰어를 지원하고 있습니다. 

[PC뷰어]

[OS 공통] 

 버전 : 24.3.1 

  • 발생 현상 : 듣기기능 재생이 건너뛰거나 멈추는 현상 개선 예정
  • 이용 방법 : 특수기호 또는 페이지 이동 링크가 걸린 일부 문장이 재생되지 않을 수 있으며, 듣기기능을 종료한 뒤 해당 문장을 영역 지정하여 듣기 재생을 시도해 주세요.  

[Android]

버전 : 24.1.1

  • 발생 현상 : 앱 및 작품 열람 시, 응답 없음  개선 진행 중
  • 진행 사항 : 점진적인 업데이트를 통해 개선 진행 중에 있습니다. 

[iOS]

공통사항 

  • 발생 현상 : iOS/iPadOS17 버전을 사용할 경우, 리디 앱이 강제 종료되는 현상
    • 해당 현상은 iOS/iPadOS17 버전의 영향으로 발생되는 현상으로 아래와 같이 이용하시는 기기 설정을 변경하여 이용해 주세요.

      1. Apple 자사 앱인 단축어(Shortcut)앱에서 리디 앱을 실행할 수 있는 모든 단축어를 삭제합니다.

      2. 리디 앱 위젯 사용을 중단합니다. (설정한 위젯을 롱탭하여 '위젯 제거'를 진행해 주세요.)  

      3. VPN을 사용 중인 경우, Off해 주세요. (기기 설정 → VPN메뉴 On → Off)

      4. 기기의 전원을 재시동합니다. 

      5. 리디 앱을 실행해 주세요. 

버전 : 24.8.1

  • 발생 현상
    • 내서재에서 독서 진행률 오표기 현상 개선 완료 (24.8.2v)
    • 구매목록에서 파일 삭제 기능을 사용할 수 없는 현상 개선 완료 (24.8.2v)
  • 업데이트 방법
    • 리디 앱을 24.8.2v 이상으로 업데이트한 뒤 개선된 기능을 확인하실 수 있습니다.
    • 안전한 업데이트 환경 제공을 위해 순차적으로 업데이트가 진행되며, 2024년 10월 6일 (일) 배포 완료되었습니다. 
    • 리디 앱 실행 후 하단의 [MY > 설정 > 버전 정보]를 누르면 업데이트 메뉴로 이동됩니다.

 

버전 : 24.3.1

  • 발생 현상 : 최신 버전 업데이트 메세지 발생 후 작품 열람 불가 개선 완료 (24.8.1v )
  • 개선 사항 : 리디 앱을 24.8.1 v 이상으로 업데이트한 뒤 작품을 열람 시도해 주시거나, [구매목록]에서 다시 한번 다운로드 시 정상 이용 가능합니다.