지식 기반

공지사항 (1)

공지사항 (88)

• [안내] iOS 18.3 버전 리디 앱 듣기기능 재생 멈춤 문제
• [공지] iOS 기기 OS 버전에 따른 업데이트 지원 종료 예정 안내
• [공지] 2025년 1월 고객센터 운영 및 페이퍼 배송 일정 안내

모두 보기 88

앱 뷰어 / 웹 이용 (6)

열람 기능 / 보기 설정 (10)

• 웹사이트 바로가기 생성 방법
• 앱뷰어 활용 방법
• 웹뷰어 활용 방법

모두 보기 10

숨김 / 삭제 (6)

• 작품 영구 삭제 방법
• 내 서재에서 숨긴 작품 복구 방법
• 내 서재에서 작품 숨기기

모두 보기 6

독서노트 (5)

• 작품 삭제 시, 독서노트 동기화 여부
• 책갈피, 형광펜, 메모, 검색 등 독서노트 이용이 안될 경우
• 구매한 작품에서 필기 가능 여부

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내서재 / 책장 (8)

• 작품 구매내역 파일 다운 받기
• 홈페이지 / 웹 내 서재 사용 방법
• 앱에서 책장 추가/관리 방법

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사용자 글꼴 / 파일 추가 (6)

• txt파일과 ePub파일 열기 방법
• 글꼴 변경 / 사용자 글꼴 추가하기
• '내 파일 추가' 메뉴를 통해 추가한 파일의 책장 추가 가능 여부

모두 보기 6

앱 뷰어 설치 (7)

• 작품은 어떻게 보나요? - PC 뷰어 이용 방법(Windows)
• 작품은 어떻게 보나요? - 안드로이드 앱 이용 방법
• OS/기기별 설치 가능한 앱 최신버전

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콘텐츠 이용 (4)

콘텐츠 검색 / 이용 (14)

• 성인작품 이용 방법
• RIDI 해외 이용 가이드
• 리디 서비스 기본 이용 방법

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콘텐츠 리뷰 / 댓글 (3)

• 작품 리뷰 댓글 작성 관리
• 화별 댓글 등록 방법
• 작품 리뷰 구매자 배지 표시 기준

콘텐츠 대여 (2)

• 대여 작품 교체 가능 여부 및 대여 중 작품 구매 방법
• 대여 작품 이용 방법

콘텐츠 제휴 문의 (2)

• 원고 투고 방법
• 콘텐츠 제공 방법

결제 / 영수증 (4)

리디캐시 / 포인트 (8)

• 리디캐시 자동충전 방법 및 혜택
• 리디캐시 / 리디포인트 유효기간
• 리디캐시 / 리디포인트 차이

모두 보기 8

결제수단 / 방법 (15)

• 전자책 선물하기 방법
• 리디페이 이용 가이드
• 결제 수단별 결제 오류 해결 방법(웹사이트)

모두 보기 15

결제정보 / 영수증 (10)

• 결제 및 구매내역 미반영 확인
• 현금 영수증 신청 방법
• 결제수단 별 현금영수증 발행 방법

모두 보기 10

문화비 소득공제 (7)

• [리디페이] 문화비 소득공제 여부
• 문화비 소득공제 대상 결제수단
• 문화비 소득공제 적용 확인 및 신청 방법

모두 보기 7

회원 계정 / 로그인 (3)

성인 / 본인 인증 (3)

• 성인 인증 / 해외 성인인증 방법
• 성인인증 제한 나이
• 회원가입 시 인증 / 로그인 불가 문제

로그인 / 기기 등록 (5)

• 기기 등록 방법
• 기기 대체하기 실패로 로그인 불가 문제
• SNS 회원가입 및 로그인 방법

모두 보기 5

회원계정 ID / PW (5)

• 아이디, 비밀번호 ID/PW 찾기
• 회원 탈퇴 방법
• 아이디(id) / 이름 개명 / 이메일 / 비밀번호 정보 변경

모두 보기 5

이벤트 / 혜택 (2)

쿠폰 / 기타 혜택 (7)

• 쿠폰 / 이용권 등록 방법
• 책 지급 쿠폰
• 포인트 상품권 사용 방법

모두 보기 7

이벤트 (13)

• 눈비오는날 포인트 받는 방법
• 눈비오는날 포인트 알림이 안올 경우
• 2025년 1월 눈/비 이벤트 진행 안내

모두 보기 13

환불 / 해지 (3)

리디캐시 / 환불 기타 (4)

• 리디캐시 환불 / 취소 방법
• 구글 인앱 구매 캐시 환불 / 취소 방법
• 국내 / 해외 카드 / 휴대폰 소액 결제 환불 기간

모두 보기 4

도서 콘텐츠 환불 (4)

• 작품 중복결제 취소 / 환불
• 작품 환불 / 취소 방법
• 작품 부분 취소 환불 요청

모두 보기 4

셀렉트 해지 / 환불 (3)

• [셀렉트] 구독해지 / 월정액 해지 방법
• [셀렉트] 이용권 해지
• [셀렉트] 구독취소 / 월정액 환불 방법

오류 / 문제 해결 (1)

오류 / 문제 해결 (17)

• 리디 메일 미수신 문제
• 웹사이트 결제 / 바로보기 오류 조치 방법 - 캐시/쿠키 삭제
• 작품 다운로드 오류 (drm / 주소오류 등)

모두 보기 17

셀렉트 (4)

셀렉트 이용권 (7)

• [셀렉트] 셀렉트 이용권이란?
• [셀렉트] 이용권 등록 방법
• [셀렉트] 이용권 첫달무료 혜택

모두 보기 7

셀렉트 구독 정보 (7)

• [셀렉트] 구독 기간 / 자동 결제 예정일 확인 방법
• [셀렉트] 구독신청한 카드정보 변경하기
• [셀렉트] 이용권 해지 예약 미설정 시 자동 결제

모두 보기 7

셀렉트 구독 신청 (6)

• [셀렉트] 구독신청 방법
• [셀렉트] 해외카드와 국내카드 월정액 구독료
• [셀렉트] 해외에서 셀렉트 구독/ 결제 방법

모두 보기 6

셀렉트 이용 (7)

• [셀렉트] 월정액 작품 이용 방법
• [셀렉트] 서비스 종료 / 중지 도서 이용 기간
• [셀렉트] 리디셀렉트 서비스 이용 안내

모두 보기 7

페이퍼 (5)

페이퍼 AS (11)

• [페이퍼] AS 신청 방법
• [페이퍼] 제품 품질 보증 기간
• [페이퍼] 디스플레이(화면, 패널) 파손

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페이퍼 구매 / 배송 (7)

• [페이퍼] 구매 방법
• [페이퍼] 방문 구매, 수령 가능 여부
• [페이퍼] 대량 구매 안내

모두 보기 7

페이퍼 증상 확인 (11)

• [페이퍼] 멈춤, 벽돌 현상
• [페이퍼] PC 연결 인식 불가 문제(USB케이블, MTP 연결)
• [페이퍼] 와이파이(Wi-Fi) 연결 문제

모두 보기 11

페이퍼 이용 (7)

• [페이퍼] 리디페이퍼 펌웨어 업데이트 이력
• [페이퍼] 사용자 가이드
• [페이퍼] 작품은 어떻게 보나요? - 페이퍼 이용 방법

모두 보기 7

페이퍼 공지사항 (1)

• [공지] 페이퍼 4세대 수리 비용 변경 안내